Produsele Samsonite sunt testate cu atenție pentru a se asigura că produsele de călătorie pe care vă bazați îndeplinesc cele mai stricte standarde. Dacă apare o problemă cu acest produs Samsonite („Produsul”) și dacă problema este atribuibilă unor defecte de fabricație legate de materialul sau manopera produsului, Samsonite va repara sau înlocui Produsul, la discreția sa exclusivă, în conformitate cu condițiile generale de garanție menționate mai jos. Garanția descrisă mai jos se aplică numai cumpărătorului inițial al Produsului sau persoanei care a primit inițial acest Produs cadou și pentru o perioadă care începe de la data la care acest produs a fost achiziționat. Perioada și denumirea produsului căruia i se aplică garanția pot fi găsite în documentația de garanție furnizată împreună cu Produsul sau în informațiile despre produs de pe site-ul nostru web.

Componentele electrice și electronice, conexiunile, cablurile, adaptoarele și bateriile nu sunt acoperite de garanțiile descrise aici. Acestea acoperă doar defectele de fabricație și nu daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau nerezonabilă, neglijență, accidente, abraziune, expunerea la temperaturi extreme, solvenți, acizi, apă, uzură normală sau daune cauzate de transport (de exemplu, din cauza companiilor aeriene). De asemenea, sunt excluse daunele estetice superficiale, cum ar fi zgârieturile, loviturile, petele, modificările de culoare sau alte modificări nefuncționale ale aspectului Produsului. Dacă Produsul dumneavoastră este deteriorat în timpul transportului, depuneți o reclamație la transportator la locul de sosire, dacă este posibil înainte de procedura de vămuire.

Întreținerea sau reparațiile Produsului dumneavoastră care nu sunt acoperite de garanție pot fi efectuate de orice companie, însă Samsonite solicită să utilizați doar un Centru de service Samsonite autorizat pentru reparațiile în garanție. Această garanție este nulă în cazul unei întrețineri defectuoase sau al unor reparații efectuate incorect. Pentru Centrele noastre de service din întreaga lume, faceți clic aici sau vizitați https://www.supportandgo.com/ServiceInfo/ServicePointLocation . Nu trimiteți Produsul direct către Samsonite, deoarece acest lucru va întârzia reparația. Această garanție este valabilă la nivel mondial și puteți repara Produsul la orice Centru de service oriunde în lume. Cu toate acestea, sunteți responsabil pentru toate costurile aferente transferului Produsului către un astfel de Centru de service, inclusiv, dar fără a se limita la, costurile de ambalare, transport și taxele aplicabile.

Pentru service în garanție la un Centru de service, aveți nevoie de certificatul de garanție completat în mod corespunzător sau de dovada originală a achiziției. Centrul de service va stabili dacă problema este acoperită sau nu de garanția Samsonite. Dacă se aplică garanția, veți fi informat dacă Produsul va fi reparat sau înlocuit. O astfel de reparație sau înlocuire va fi suportată de Samsonite, inclusiv orice costuri necesare pentru returnarea produsului reparat sau înlocuit. Dacă Produsul trebuie înlocuit și acesta nu mai este disponibil, Samsonite vă va furniza un Produs de valoare comparabilă.

Daunele incidentale și indirecte sunt excluse în mod expres. Orele de muncă și daunele atribuibile lucrărilor efectuate de altă persoană decât un Centru de service nu sunt acoperite de această garanție. În măsura permisă de legea aplicabilă, orice garanții implicite sunt excluse prin prezenta. Garanția descrisă aici este limitată la valoarea Produsului. Specificațiile de producție pot fi modificate fără notificare prealabilă. Încuietorile produsului sunt destinate exclusiv prevenirii deschiderii accidentale a Produsului și nu pot neapărat preveni furtul Produsului sau al conținutului acestuia, spargerea sau deschiderea de către personalul companiei aeriene sau al aeroportului sau de către agențiile guvernamentale. Inspectați Produsul imediat după ce a fost manipulat de către o altă persoană decât dumneavoastră.

Scopul acestei garanții este de a vă acorda drepturi legale specifice. Pe lângă drepturile descrise aici, este posibil să aveți și alte drepturi, care variază de la stat la stat sau de la țară la țară, privind excluderea sau aplicarea garanțiilor implicite, daunele indirecte și indirecte, precum și repararea și înlocuirea. Prin urmare, limitările sau excluderile menționate în mod specific în această garanție pot să nu vi se aplice.